Sie benötigen einen digitalen Satellitenreceiver (DVB-S2). Ihre Empfangsanlage muss dazu auf den Satelliten Eutelsat Hotbird 13° Ost gerichtet sein. Zusätzlich brauchen Sie eine Sat-Access-Karte, um die Programme freizuschalten. Aus urheberrechtlichen Gründen werden die meisten Programme verschlüsselt ausgestrahlt und dürfen nur von in der Schweiz wohnhaften Personen und von Schweizer Haushalten im Ausland decodiert werden. Die Sat-Access-Karte können Sie bei der SRG unter der Hotline 0848 868 969 oder direkt online unter www.broadcast.ch bestellen. Der Empfang von SRF info ist zum Teil unverschlüsselt möglich, da Eigenproduktionen nicht den gleichen Urheberrechten unterstehen.

Sie benötigen einen digitalen Satellitenreceiver (DVB-S2) mit Viaccess-Orca-Decoder. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine von Viaccess-Orca-zertifizierte Set-Top-Box handelt oder ein entsprechendes zertifiziertes Modul verwendet wird. Die SRG bietet keine Gewähr für die Funktionsfähigkeit der nicht zertifizierten Set-Top-Boxen.

Wir empfehlen, die Anlage von einer Fachperson einrichten zu lassen, denn eine korrekte Ausrichtung der Antenne ist Voraussetzung für einen einwandfreien Satellitenempfang.

Wenn Sie keinen Viaccess-Orca-zertifizierten Satellitenempfänger haben, in den Sie die Sat-Access-Karte direkt einstecken können, dann brauchen Sie ein Viaccess-Orca-zertifiziertes CA-Modul (auch CAM genannt: CA steht für Conditional Access) Das ist ein kleines Modul mit standardisierten Massen und elektrischen Kontakten, in welches Sie die Sat-Access-Karte einstecken können. Ihr Satelliten-Receiver muss dafür mit mindestens einem CI-Schacht (CI: Common Interface) versehen sein. In unserer Broschüre «Tipps und Tricks für die Installation der Sat-Access-Karte» finden Sie eine detaillierte Anleitung dazu.

Das Gerät zerlegt die komprimierten und in einem einzigen Datenstrom zusammengefassten digitalen Daten und wandelt sie in herkömmliche Bild- und Tonsignale um.

Das Satellitensignal ist in ganz Europa und in Teilen Afrikas empfangbar. Für die meisten Fremdproduktionen besitzt die SRG jedoch lediglich die Rechte zur Ausstrahlung in der Schweiz. Ausstrahlungsrechte für ganz Europa wären um ein Vielfaches teurer. Um diese Kosten zu sparen, werden die TV-Programme der SRG verschlüsselt ausgestrahlt. In der Schweiz wohnhafte Personen und Schweizer Haushalte im Ausland sind berechtigt, eine Sat-Access-Karte zur Entschlüsselung der SRG-Programme zu kaufen.

Direkt online unter www.broadcast.ch/sat-access, per E-Mail unter sataccess(at)broadcast.ch oder beim Kundencenter Sat Access der SRG unter der Hotline 0848 868 969.

Je nachdem, was für ein Empfangsgerät Sie besitzen, müssen Sie die Karte direkt ins Gerät oder zuerst in ein Modul (sogenanntes CA-Modul) einschieben. In unserer Broschüre «Tipps und Tricks für die Installation der Sat-Access-Karte» finden Sie eine detaillierte Anleitung dazu.

Schweiz:
Beim Bezug der Karte wird die jeweilige Einmalgebühr gemäss gültiger Preisliste (aktuell CHF 60.00) erhoben. (siehe AGB)

International (Auslandschweizer):
Beim Bezug der Karte wird die jeweilige Einmalgebühr gemäss gültiger Preisliste (aktuell CHF 60.00) zuzüglich des im jeweiligen Nutzungsland geltenden aktuellen MWST-Satzes erhoben.

Zusätzlich ist pro Sat-Access-Karte ein jährlicher Distributionskostenbeitrag in der Höhe von CHF 120.00 zuzüglich des im jeweiligen Nutzungsland geltenden aktuellen MWST-Satzes zu bezahlen.
Dieser Betrag wird dem Karteninhaber jährlich vor Ablauf der Gültigkeit der Karte in Rechnung gestellt.(siehe AGB)

Die SRG kann jederzeit die Einmalgebühr und die Kosten der Distributionsdienstleistungen ändern. Der Mehrwertsteuersatz ergibt sich hingegen aus der jeweiligen Steuergesetzgebung im jeweiligen Nutzungsland.

Grundsätzlich hat die Karte kein festes Ablaufdatum. Aufgrund der technologischen Weiterentwicklung kann es aber durchaus sein, dass sie im Laufe der Nutzungszeit ersetzt werden muss. Dies kann unter Umständen für Sie kostenpflichtig sein.

Viaccess-Orca ist der Systemlieferant der SRG für die Verschlüsselungstechnologie (s. auch: Warum brauche ich beim Satellitenempfang eine Sat Access-Karte?). Damit das System störungsfrei funktioniert, müssen die Empfangsgeräte bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen. Dies wird mit der Zertifizierung gewährleistet, welche Viaccess-Orca in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Gerätehersteller periodisch durchführt.

Die Verschlüsselungstechnologie entwickelt sich laufend weiter, Empfangsgeräte müssen darum ebenfalls technisch weiterentwickelt werden. Im Normalfall geschieht das mittels neuer Software, die in einem Problemfall auf den Receiver oder das CA-Modul aufgespielt wird. Nach Jahren kann es aber passieren, dass ihre eingesetzten Geräte oder CA-Module nicht mehr leistungsfähig genug sind. Solange alles noch funktioniert, müssen Sie nichts unternehmen. Sollten Sie aber Empfangsprobleme mit einem älteren Gerät oder CA-Modul haben, werden Sie es wahrscheinlich ersetzen müssen.

Voraussetzung ist eine Satellitenempfangsanlage, welche neben Hotbird auch die über den Satelliten Astra verbreiteten Programme empfangen kann. Für die nötigen Einstellungen oder technischen Support wenden Sie sich bitte an 3 Plus: www.3plus.tv/satellitenempfang.